Степень комфортности перелета на борту и, соответственно, стоимость билета определяются классом обслуживания.

Наиболее распространенными в на современном рынке пассажирских авиаперевозок является деление салона самолета на экономический и бизнес классы. И также существуют более высокие классы обслуживания - первый, премиум, престиж - название класса может разниться в зависимости от авиакомпании.

Бывает такое, что на перелетах с небольшой длительностью по времени, на борту есть только салон экономического класса, в то же время на дальнемагистральных направлениях многие авиакомпании предлагают пассажирам перелеты в салонах экономического, бизнес, первого или премиум класса.